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【カテナ】9815 2787円【eMac】part121

832 :番組の途中ですが名無しです:04/04/28 11:55 ID:JAvD5AAo
ネットショッピング紛争相談室
http://www.ecom.jp/adr/
から,返信きました。

やり取りしたメールや,注文確認画面のキャプチャなど
をご覧になって頂いた結果のコメントを得られました。
単純なコピペではなく,きちんとした対応をして頂き,
非常に誠意ある機関だと思いました。
皆さんも,行動あるのみだと思います。

メールのコピペ,二次利用禁止だそうなので,
核心部分はかけませんが,印象に残った結の句だけ。

・今回のミスは当然のように許さず猛省を希望する。
・一方的にオーダー確認画面を削除するなど、その対応も各注文者を満足させるものでは無い。
・当相談室からも販売店に対して,何かしらのコメントを伝ることを検討中。
                ^^^^^^^^^^^^^^^^^^

ちなみに,相談室の判断は,ここでいわれている結論と総じて一緒でした。

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